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制造工廠最精細的5S管理,我給滿分!
發布日期:2019/11/29 18:18:20 來源: 萬拓顧問 點擊量:
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01、何謂“清潔”

清潔是對3S的維持

整頓的下一步是清潔。那么什么是清潔呢?

所謂清潔就是對3S(整理、清掃、整頓)成果的維持。因此3S的完成是進入到清潔步驟的前提。

如果還沒有完成3S或剛剛開始3S,就沒有必要進行清潔的步驟。倒不如說應該把更多精力投入到3S中。因為3S完成的話,清潔的水平自然就會提高。

清潔是3S的調節器

那么僅僅完成了3S就可以了嗎?

如果切實完成了3S,并且能維持且提高既有成果的話,自然能達到清潔的效果。但實際上,維持3S本身是很困難的。

在推進3S的過程中,生產現場的衛生、安全、品質、效率和空間等方面都會有所改觀。

但是長期維持這種成果會很困難,如果中途滿足于現狀的話,不要說3S的提高了,甚至連維持現狀都很難,說不定還會回到實施3S之前的原狀。

于是就需要清潔這個步驟。清潔與3S自身的實施方法密切相關,值得注意。我們來以減肥為例。

勉強減肥的話會導致體力衰退,反而會危害健康。減肥后的維持工作也很重要。

如果減肥的方法或者減肥后的護理不得當的話,會因反彈而使體重比減肥前還重,而且影響健康。3S與清潔的關系也是如此。因此之后的護理非常重要。

02、為什么清潔是必要的?

不能得以維持的話3S將功虧一簣

清潔是3S(整理、清掃、整頓)在一定水平上已經完成的基礎上才能夠進行的,3S的維持就是清潔。

如果達不到清潔的狀態的話,好不容易費時費力實施的3S將功虧一簣。明明是3S的實施方法或清潔方法不好,卻把責任歸結于3S,讓3S當替罪羊。

多番挑戰卻收效甚微,有時還會聽到3S純屬浪費時間等話語。3S本身(特別是整頓)不能徹底實施的話,維持3S肯定會難上加難。

但如果能進行到清潔這一步的話,就能夠成為真正的優秀企業。

潔凈的企業是令人感動的企業

能夠自覺實施3S的企業,不僅企業自身能保持潔凈,在感動員工的同時也會感動客戶。

每次拜訪時都非常干凈的工廠會給人留下深刻印象;面對客戶的詢問干脆利落地進行回答,這樣的工廠是真正令人感動的。

比如說看到不起眼的玻璃窗或塑料窗簾一塵不染,自來水龍頭或水槽潔凈如新,您能不深受感動嗎?

的確,企業不能光靠表面工作,但能夠維持潔凈的公司或工廠一定能調動員工的積極性,也能對社會做出貢獻。

我們的奮斗目標是創建出能夠快樂輕松地維持3S的體制,創建出能夠保持清潔狀態的工廠。

03、保持清潔的對象是什么

所有地方都需保持清潔

那么保持清潔的對象是什么?

您應該已經知道了,對象是所有的地方。3S實施(整理、清掃、整頓)的對象基本是物品和書籍等,清潔的對象還要再加上人或設施。

具體地說,清潔的對象有物品、設備、信息、人、設施和空間等。空間指的是,什么都沒有的場地或空氣。

不僅僅是眼睛能看見的物品,重要的是連眼睛看不見的空氣也要保持清潔。

物品、設備、信息等清潔的保持在3S的各步驟中已經加以說明了。那么人的情況如何呢?

在3S的步驟中人的角色不是3S的對象而是實施3S的操作者。但是實際上人也是重要的資源。

好不容易變整潔的環境也會因為人的不良衛生習慣而無法維持3S的品質。

工作地點都應是無塵室

生產半導體等產品的無塵室就是很好的例子。進入不能有一點垃圾的無塵室需要更換衣服或鞋子,還需進行全身消毒。

即使是普通的生產車間,如果手或工作服不干凈的話,污漬就很可能附著在產品上。

所以,應當將所有的生產現場都當做是無塵室。對空氣的潔凈程度要求也是同樣。

空氣如果被污染的話,垃圾就會隨空氣飛散從而很可能會附著在產品上,也會危害人的健康。

這也和清掃的程度或建筑物自身的結構、空調的過濾網等密切相關。讓我們以干凈、明亮、快樂的職場為奮斗目標吧。

04、由誰來保持清潔

任何人都需要保持清潔

那么應該由誰來保持清潔呢?對于這點您應該已經明白了。在清潔問題上因為自己本身就是清潔的對象,所以全體人員都應該保持清潔。

全體人員包括了全體員工,若稍稍擴大范圍的話也應包括客戶和供貨商。

好不容易打掃干凈的生產現場如果因為供貨商搬運貨物而將污漬帶入的話,清潔就無法維持。客戶也不例外。

對于前來參觀或商談事宜的客戶,有必要請他們在進入工廠之前換鞋或戴上指定的帽子。帽子和頭盔在安全層面上也尤為重要。

管理層要率先實施

以社長為首的管理層也是如此。在進入工廠前當然需要穿戴干凈的工作服、帽子和安全防護鞋。

為了保持公司的清潔,管理層有義務率先起到模范帶頭作用。領導層如果漠不關心、毫不在乎的話,全體員工的斗志也會降低。

如果過道上有垃圾,即使是社長,不對,正因為是社長才更應該親自撿起來。

不過在那之后,要讓公司的人思考為什么垃圾會掉在那里,讓他們思考對策并加以實施。

05、應該在何時保持清潔

隨時保持清潔

那么清潔該在什么時候做才好呢?這也是聰明的您自己的事情,想必答案已經很明確了。

那就是“時時刻刻”。因為所謂清潔就是時常保持3S的狀態,所以必須經常采取行動。

原本過道是不允許散落垃圾的,看到的時候立即將其拾起就達到了清潔的條件。加油的時候如果滴落在地板上,應該當場就擦拭干凈。

如果放任不管的話,不知道的人有可能會滑倒受傷。而且看上去也很不舒服。

還有,不僅僅是油漬,所有的污漬時間越久就越難清除。因此“時時刻刻”就是清潔的關鍵詞。

保持清潔的方法

(1)可視化、展示化

可視化是清潔的關鍵詞

為了保持清潔,要怎樣去做呢?在“整頓”的章節中講述的可視化,對于清潔也同樣重要。

一直在強調保持清潔,但如果不知道是否清潔就無法采取任何行動。因此全部實現可視化很重要。

無塵室或手術室因性質特殊,與其他設施相隔離,從外面是看不見的。但是因為有小的窗戶,有時從外面也可以看到。

或者有時用錄像機進行錄影,可以從外面了解里面的情況。在“清掃”的章節中已經提到,污漬會堆積在看不見的地方。

而且看不見的地方也很難進行清掃。手術室和無塵室給人感覺很寬闊也許就是因為沒有廢物,沒有視線遮擋的地方吧。反之看不見內容物的電冰箱就很容易變臟。

通過展示化使工廠變為商品陳列室

將可視化進一步推進,積極地向外界展示,就可以稱之為“展示化”。如果推進到這一步,清潔水平就會進一步提高。可以說是將工廠變為了商品陳列室。住宅展示區和汽車銷售點都很整潔。

因為商家的目的是令客人感到滿足,甚至感動,從而激發其購買意愿,而清潔的賣場一定會令人感到舒心的。

如果能將工廠內部情況主動展示給客戶或附近的人們會怎樣呢?這一定能激發員工保持清潔的斗志。

展示化最終的受益者還是自己。一起細細體味每天能在清潔的環境中工作的幸福吧。

(2)保持自身的清潔

人也是清潔工作的對象

與3S不同,清潔的對象也包含了人。保持自身的清潔成為清潔環節中的關鍵詞。

首先給大家介紹一下十和田湖高原農場的事例。該農場因在無塵室中養豬而成為十分罕見的農場。

因為是在無菌環境中飼養的豬,據說可以不用抗生素,安全放心且肉質美味。

作業人員要進入農場其實很費事,必須先脫掉衣服淋浴沖洗全身,之后需換上專用的無菌服方可進入農場。將清潔做到這個地步的應該不多吧。

首先做好自身清潔

為什么要做到這個程度呢?那是因為比起豬,人類居住的環境更加的臟。讓人不要從外部帶入垃圾或污垢,這一點是可以徹底實施的。

人也是生物,既會出汗也會出油,還會掉頭皮屑也會掉頭發,這一切都是污垢。加上穿的衣服或鞋子粘有污垢的話,那些污垢就會被帶進生產現場。

因此著裝清潔、洗手是最起碼的條件。需要時常留意毛巾、勞動手套、廢舊紗布等是否粘有污垢。

不要忘記做好身體本身的清潔,就算一個指甲不干凈,污漬也會附著在產品上。除此之外,平時經常去的地方,如休息室、食堂和衛生間等也需要保持清潔。

(3)3S見習會/競賽的實施

因為清潔就是3S成果的維持,所以實際上是難度很大的環節。

但是,比起背著思想包袱去實施,不如快樂地將其推進下去,那樣會進行得更加順利。那么如何才能快樂地推進呢?

最好是請全體員工一起思考符合公司實際情況的推進方法。其實考慮的過程本身也是快樂的。下面介紹幾種快樂推進的方法。

1.開展公司內部的3S見習會

比如同一公司的其他部門沒看過該部門3S的實施情況。如果定期組織參觀學習的話,就會感到被很多雙眼睛盯著,給人帶來積極意義上的緊張感。

與此同時,還可以獲得對3S的啟發或意見。

2.開展公司外部的3S見習會

請公司內部不同部門的人參觀就效果顯著,那么請公司外部的人(客戶、供貨商、公司附近的人)來參觀的話,就會更緊張了。

但如果能感動參觀者,員工就能獲得極大的喜悅感,從而產生巨大的動力。

3.舉辦3S競賽說是競賽,倒不如以聚會般的心情去看待為好。相互溝通獨特的使人愉快的推進方法,并相互稱贊。

即便方法不當領導層也不應嚴格扣分,這樣會起反作用,有時還會大大降低員工的積極性(干勁)。


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